Política de privacidad

ATLAS es una marca comercial operada por ATLAS SAS, identificada con RUC 1757056377001, con domicilio en Juan Diaz y Rodrigo Muriel, Quito, Ecuador. Para cualquier consulta sobre esta política o el ejercicio de tus derechos puedes escribirnos a contacto@atlassportshop.com.

Cuando realizas un pedido en este sitio, recogemos los siguientes datos personales que tú mismo nos proporcionas en el formulario de compra:

• Nombre completo.
• Número de teléfono / WhatsApp.
• Correo electrónico (opcional).
• Dirección y referencias de entrega.
• Coordenadas GPS aproximadas, solo si activas el botón Compartir ubicación al hacer un pedido a domicilio.
• Provincia y ciudad cuando eliges envío nacional.
• Historial de pedidos asociado a tu teléfono (número de pedidos, monto, fecha del último pedido).

No recogemos información financiera (número de tarjeta, datos bancarios). El pago se coordina por WhatsApp directamente con ATLAS.

Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:

• Procesar y entregar tu pedido: identificarte, contactarte por WhatsApp y coordinar la entrega (base legal: ejecución de contrato).
• Cumplir obligaciones legales y contables: conservación de comprobantes de venta conforme a la normativa tributaria ecuatoriana (SRI).
• Comunicaciones de marketing (ofertas, lanzamientos, novedades) por WhatsApp o correo, únicamente si has marcado expresamente la casilla de consentimiento en el formulario de compra. Esta casilla está desmarcada por defecto y nunca tratamos tus datos con fines de marketing sin tu opt-in explícito.

El consentimiento que otorgas marcando la casilla "Quiero recibir ofertas y novedades de ATLAS" es libre, específico, informado e inequívoco. Lo registramos asociado a la versión actual de esta política (v1-2026-05) junto con la fecha y hora exactas.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a contacto@atlassportshop.com o respondiendo STOP al canal de WhatsApp. La baja es efectiva en un plazo máximo de 7 días.

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Los compartimos únicamente con:

• Couriers y empresas de mensajería contratadas para entregar tu pedido (solo los datos estrictamente necesarios: nombre, teléfono, dirección).
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento (Vercel, Railway, Cloudflare R2). Estos proveedores actúan como encargados de tratamiento y están sujetos a sus propias obligaciones de seguridad.

Conservamos tus datos personales mientras seas cliente y por el tiempo adicional que exijan las normas tributarias y contables ecuatorianas (en general, 7 años para datos vinculados a facturación). Pasado ese plazo, los datos se eliminan o anonimizan.

Como titular de los datos tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer escribiendo a contacto@atlassportshop.com:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos.
• Eliminación / cancelación: pedir el borrado de tus datos. Ten en cuenta que los registros vinculados a facturación se anonimizan en lugar de eliminarse, para cumplir con la obligación legal de conservación.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para marketing.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en un formato estructurado.

Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado HTTPS en todo el sitio, control de acceso basado en roles para el panel administrativo y registros de auditoría. No registramos tu número de teléfono ni tu correo en archivos de log de aplicación.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o de funcionamiento. Cada versión queda identificada por un código (la actual es v1-2026-05). Si los cambios son sustanciales, te lo comunicaremos antes de que entren en vigor.